TAP sehr Hilfsbereit !!!

[brasilmen]

Hallo Leute,
hier mal eine Geschichte aus meinem letzten Urlaub:
Ein Freund von mir (schon älter), ist in seinem Urlaub in Recife sehr krank geworden, hat kaum noch etwas essen können vor Schmerzen.
Dadurch wurde er jeden Tag schwächer, dass ging soweit das er sich kaum noch selbst helfen konnte.
Daraufhin legte ihm das Hotel nahe in ein Krankenhaus zu gehen.
Dass war aber nicht sein Wunsch, auch aufgrund seiner fehlenden Sprachkenntnisse.
Somit habe ich dann innerhalb eines Tages sein Ticket auf SOFORT (selber Abend) umgebucht ! Allein das war, noch in den Weihnachtsferien, schon prima. Aufgrund seiner Schwäche stellte ihm die TAP sofort einen Rollstuhl zur Verfügung, kümmerte sich vorzüglich um ihn, half beim Umsteigen in Lissabon und brachte ihn so wohlbehalten nach Frankfurt.
Von dort wurde er direkt in ein deutsches Krankenhaus gebracht und wird dort jetzt behandelt.

In diesem Fall muß man wirklich lobend das Personal, insbesondere im Stadtbüro Recife und auf dem Airport erwähnen.

[Unregistriert]

Das ist ja wohl auch das Mindeste!

[MarioSSA]

Die TAP war auch sehr kulant. Bin vorgestern nach Salvador geflogen. Hatte 79 kg auf 3 koffer verteilt und ausserdem noch 1 sporttasche die ich dann als handgepaeck mitgenommen habe. Dem typ am schalter hat das aber irgendwie wenig gekratzt. Naja war mein glueck........