Kleinere Ärger am Rande

[Uwe1]

Hallo zusammen

Ich bin nun seit 2 Tagen zurück aus Santa Catarina.Dabei hatte ich den Hinflug über Paris,Rio und Curitiba (Air France, Tam)gebucht gehabt.Da ich nun schon seit 6 Jahren dort hin fliege sollte man meinen das schon etwas Routine dabei ist. Man kennt die Flughäfen schon sehr gut und man weiß auch wie und wo man ein und austeigen muß..u.s.w. Ich hatte nun das Vergnügen das erste mal mit Air France zu fliegen. Ich hatte also brav meinen Koffer beim Check in abgegeben und gefragt ob ich ihn in Rio abholen und ihn bei der Tam neu einchecken müßte.Darauf hin sagte man mir das der Koffer bis Curitiba durchgeht.Na gut...dachte ich .Ist ja schon mal prima.Brauche ich mich darum schon mal nicht zu kümmern.
Aber irgendwie hatte ich ein komisches Gefühl .Weil ich in den letzten Jahren eigentlich immer
in Rio oder Sao Paulo den Koffer neu einchecken mußte.Auch durch erneute Nachfrage wurde mir noch mal bestätigt das ich mich darum nicht kümmern müßte. Leider hatte ich vergessen mich noch mal zu vergewissern was auf dem Papierstreifen am Koffer gestanden hatte.Nun ja...
In Rio angekommen fährt man normalerweise die Rolltreppe runter und man kann linke Hand seine Koffer vom Band nehmen.Mein Blick von der Rolltreppe ging natürlich automatisch dort hin.Und siehe da....Der erste Koffer der kam war von mir? Nun frage ich mich was passiert wäre wenn ich (wie von Air France gesagt) direkt zum anderen Ausgang gelaufen wäre?
Wäre der Koffer vom Flughafenpersonal vom Band genommen worden?Es hätte ja genauso gut jemand anders meinen Koffer nehmen können weil er ja zum Schluß alleine auf dem
Band gestanden hätte? Mich würde mal interessieren wie so etwas abläuft.
Nun ja....Ich bin dann also mit Handgepäck und Koffer zur Kontrolle gelaufen und mußte
mein Handgepäck öffnen.Sehr unfreundlich wurde ich darauf hingewiesen das ich im Handgepäck eine Digicam und eine Videokamera dort verstaut hatte.So nach der Art.....
Sie sind Tourist...Warum haben sie diese beiden Geräte bei sich?Sie verlangten von mir eine
Rechnung oder Bestätigung das es sich um mein Eigentum handelt. Die Videocam ist mindestens schon 4 Jahre alt.Nur die Digicam hatte ich mir erst letztens neu gekauft.
Muß man da jedesmal seine Rechnung mitnehmen?Auch wenn man sieht das die Geräte schon gebraucht sind?Der Witz dabei ist.Das ich im großen Koffer 2 neue Kameras hatte .
Danach wurde ich überhaupt nicht gefragt oder kontrolliert? Irgendwie seltsam. Jedenfalls konnte ich nach einigem Hin und Her doch weiter gehen.Mich ärgert aber mehr das Problem mit dem Koffer.Ich als Passagier muß also vom Gefühl her selber entscheiden ob der Mann von Air France Schalter mir die Wahrheit gesagt hat?Wäre der Koffer jetzt nicht von mir vom Band genommen worden hätte ich wahrscheinlich vergeblich in Curitiba darauf gewartet. Oder sehe ich das irgendwie verkehrt? Ich hätte dann nämlich in den nächsten Tagen 5 Std mit dem Auto fahren können um ihn in Curitiba abzuholen.
Ich weiß das mein Ärgernis sicherlich keine Ausnahme ist. Aber man kann sich offensichtlich nicht darauf verlassen was einem am Flughafenschalter erzählt wird.

Gruss Uwe

[Cuiaba]

Hallo Uwe,

dasselbe war bei mir auch. Beim Check-In in Stuttgart hat der Air-France Mitarbeiter auch gesagt, meine Koffer würden bis Brasilia durchgehen. Da ich dies aber nicht glaubte habe ich nochmals in Paris nachgefragt, dort wurde Rio genannt und dort kam auch mein Gepäck an.

Es ist wohl so, dass einige Flughäfen in Brasilien den Titel "International" tragen, und dadurch diese Fehlinformation auftritt.
Jedenfalls kann ich mich daran erinnern, dass mit Varig sogar vor Jahren das Gepäck durchging bis Cuiaba.

Na ja bin ja mal gespannt wie es wird wenn TAM direkt von Frankfurt buchbar ist.......

[Cavalo]

Hallo zusammen

Ich bin nun seit 2 Tagen zurück aus Santa Catarina.Dabei hatte ich den Hinflug über Paris,Rio und Curitiba (Air France, Tam)gebucht gehabt.Da ich nun schon seit 6 Jahren dort hin fliege sollte man meinen das schon etwas Routine dabei ist. Man kennt die Flughäfen schon sehr gut und man weiß auch wie und wo man ein und austeigen muß..u.s.w. Ich hatte nun das Vergnügen das erste mal mit Air France zu fliegen. Ich hatte also brav meinen Koffer beim Check in abgegeben und gefragt ob ich ihn in Rio abholen und ihn bei der Tam neu einchecken müßte.Darauf hin sagte man mir das der Koffer bis Curitiba durchgeht.Na gut...dachte ich .Ist ja schon mal prima.Brauche ich mich darum schon mal nicht zu kümmern.
Aber irgendwie hatte ich ein komisches Gefühl .Weil ich in den letzten Jahren eigentlich immer
in Rio oder Sao Paulo den Koffer neu einchecken mußte.Auch durch erneute Nachfrage wurde mir noch mal bestätigt das ich mich darum nicht kümmern müßte. Leider hatte ich vergessen mich noch mal zu vergewissern was auf dem Papierstreifen am Koffer gestanden hatte.Nun ja...
In Rio angekommen fährt man normalerweise die Rolltreppe runter und man kann linke Hand seine Koffer vom Band nehmen.Mein Blick von der Rolltreppe ging natürlich automatisch dort hin.Und siehe da....Der erste Koffer der kam war von mir? Nun frage ich mich was passiert wäre wenn ich (wie von Air France gesagt) direkt zum anderen Ausgang gelaufen wäre?
Wäre der Koffer vom Flughafenpersonal vom Band genommen worden?Es hätte ja genauso gut jemand anders meinen Koffer nehmen können weil er ja zum Schluß alleine auf dem
Band gestanden hätte? Mich würde mal interessieren wie so etwas abläuft.
Nun ja....Ich bin dann also mit Handgepäck und Koffer zur Kontrolle gelaufen und mußte
mein Handgepäck öffnen.Sehr unfreundlich wurde ich darauf hingewiesen das ich im Handgepäck eine Digicam und eine Videokamera dort verstaut hatte.So nach der Art.....
Sie sind Tourist...Warum haben sie diese beiden Geräte bei sich?Sie verlangten von mir eine
Rechnung oder Bestätigung das es sich um mein Eigentum handelt. Die Videocam ist mindestens schon 4 Jahre alt.Nur die Digicam hatte ich mir erst letztens neu gekauft.
Muß man da jedesmal seine Rechnung mitnehmen?Auch wenn man sieht das die Geräte schon gebraucht sind?Der Witz dabei ist.Das ich im großen Koffer 2 neue Kameras hatte .
Danach wurde ich überhaupt nicht gefragt oder kontrolliert? Irgendwie seltsam. Jedenfalls konnte ich nach einigem Hin und Her doch weiter gehen.Mich ärgert aber mehr das Problem mit dem Koffer.Ich als Passagier muß also vom Gefühl her selber entscheiden ob der Mann von Air France Schalter mir die Wahrheit gesagt hat?Wäre der Koffer jetzt nicht von mir vom Band genommen worden hätte ich wahrscheinlich vergeblich in Curitiba darauf gewartet. Oder sehe ich das irgendwie verkehrt? Ich hätte dann nämlich in den nächsten Tagen 5 Std mit dem Auto fahren können um ihn in Curitiba abzuholen.
Ich weiß das mein Ärgernis sicherlich keine Ausnahme ist. Aber man kann sich offensichtlich nicht darauf verlassen was einem am Flughafenschalter erzählt wird.

Gruss Uwe

Ja auf die Aussage der Flughafenangestellten würde ich mich nicht verlassen,wenn du unsicher bist, beim einschecken,ganz einfach
überzeuge dich davon was für Kürzel auf dem Kofferabschnitt steht,
Wenn dort zb nur Rio (gig) steht,dann geht es nicht weiter.Ich schaue immer
bevor der Koffer auf Rollband geht.Bin auch gespannt, ich fliege Anfang Februar mit Tam Hannover-Frankfurt-Sao Paulo-Vitoria, habe aber nur eine std. zeit umzusteigen, und weiss nicht ob ich dort durch den Zoll muss, wenn
ich das Gepäck dann auch noch neu einschecken muss, wird es verdammt eng. Ich lasse mich überraschen!!!

[Tangaras]

Soviel ich weiss, müssen die Koffer immer beim 1. Flughafen in Brasilien durch den Zoll,
also z.B. bei einme Flug : München - S. Paulo - Rio
die Koffer müssen in S. Paulo durch den Zoll und gleich wieder aufgeben nach Rio, direkter Transit gibts offenbar nicht mehr....

[Severino]

Soviel ich weiss, müssen die Koffer immer beim 1. Flughafen in Brasilien durch den Zoll,
also z.B. bei einme Flug : München - S. Paulo - Rio
die Koffer müssen in S. Paulo durch den Zoll und gleich wieder aufgeben nach Rio, direkter Transit gibts offenbar nicht mehr....

Jain. Wenn es mit der gleichen Maschine weitergeht und Du auch im Flieger sitzen bleiben kannst, dann geht das Gepäck auch weiter. Ansonsten stimmt obige Aussage. Es ist traurig, dass die Mitarbeiter an den Schaltern keine Ahnung haben - aber das ist heute scheinbar so.
Übrigens muss unterschieden werden zwischen Check-In und Zoll. Meine Koffer wurden bisher immer bis zum Endziel eingecheckt. Aber wegen dem Zoll muss ich sie in Guarulhos trotzdem vom Band nehmen. Würde ich das nicht tun, wird sich entweder jemand bedienen oder ein Flughafenangestellter sich danach um den Koffer kümmern. (So wie bei verspätetem Gepäck). Einmal hat mich aber sogar auch ein Koffer überholt. Keine Ahnung wie, aber nachdem ich bis zum Schluss auf den 2. Koffer gewartet hatte, erfuhr ich bei der Information, dass der schon da ist....

[Tiradentes]

Früher, vor dem Verhungern der VARIG war es relativ klar.
Flüge, die mit der gleichen Flugnummer (Varig/LH und Varig/AA) von Frankfurt nach BH oder Curitiba/Porto Allegre gingen, bzw. New York/Belo Horizonte landeten zwar alle in Sao Paulo, es wurde sogar die Maschine gewechselt, aber Zoll und Einreisekontrolle waren in Belo Horizonte. Man durfte in SP, auch wenn man zeit hatte den Internationalen bereich gar nicht verlassen (was ich mal aus versehen gemacht habe)
Die Frage in FFM, was denn mit meinem Gepäck in SP geschieht (abholen oder nicht) wurde regelmäßig von der Varig, aber auch der Lufthansa immer fasch beantwortet. Die das Personal in der Maschine sagte immer, fragen sie sicherheitshalber noch mal nach.
Da es heute m.E. keine durchgehenden Flugnummern mehr gibt, müsste sich das Problem auch erledigt haben. Die letzten 2 Jahre wurden alle meine Flüge in SP abgefertigt. In Rio hatte es das übrigens für mich noch nie gegeben. Da waren alle Varig Flüge echte Umsteigeflüge.

Tiradentes