Fluggastrechte!

[sfio]

Hallo!

Wer kennt sie nicht, die "kleinen" Ärgernisse bei Flugreisen: versteckte Flugkosten, verlorene Gepäckstücke, geänderte Abflugzeiten, Verspätungen, Flugausfall usw.
Eine neue Broschüre des Europäischen Verbraucherzentrums informiert umfassend über die Rechte des Kunden gegenüber den Airlines. Berücksichtigt wird dabei auch die aktuelle Rechtslage, z. B. "dass technische Defekte am Flugzeug nicht mehr als außergewöhnlicher Umstand entschuldbar sind" (Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom Dezember 2008 ).
Die Broschüre gibt es kostenlos im Internet unter „Fluggastrechte: Clever Reisen!“ oder bei der Euro-Info-Verbraucher e.V., Stichwort: Clever Reisen, Rehfusplatz 11, 77694 Kehl gegen Zusendung eines frankierten Rückumschlags in DIN A5-Größe.

Gruss
Thomas