Flugstornierung bei Änderung des Reisedatums möglich?

[vasco]

Hi Forum,

ich habe einen Flug direkt bei einer Fluggesellschaft nach Brasilien gebucht und jetzt die Information von der Fluggesellschaft erhalten, dass der Flug am gebuchten Abreisedatum entfällt und ich an einem anderen Tag fliegen muß. Habe ich damit die Möglichkeit den Flug zu stornieren ohne Storno-Gebühren zahlen zu müssen?
Der Flug zwei Tage früher ist bei derselben Gesellschaft an die 170 Euro billiger. Da wäre es natürlich praktischer den bereits gebuchten Flug zu stornieren und mit dem neuen Reisedatum neu zu buchen.

Weiß jemand wie hier meine Rechte aussehen?

[Christian.Thiessen]

Moin,
das kommt wohl auch darauf an wann der Flug sein soll.
Einige Infos:
Fluggastrechte ? Wikipedia
LBA Fluggastrechte

Ich denke mal wenn noch mehr wie 14 Tage Zeit sind kannst du den Flug kostenlos stornieren.
Bei weniger wie 14 Tagen könnte es eine Entschädigung geben die über 170€ liegt.
Das Ganze ist wohl im Moment noch ein wenig schwammig, weil erst Gerichte entscheiden müssen wann es noch eine Verspätung ist und wann das Ganze als Streichung gewertet wird.

Gruß
Christian

PS:
Eigentlich hätte die Fluggesellschaft die über deine Rechte aufklären müssen:

Die Fluggäste sollten umfassend über ihre Rechte im Fall
der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer
Verspätung von Flügen informiert werden, damit sie
diese Rechte wirksam wahrnehmen können.

[Ralfou]

Was sagt denn die Fluggesellschaft dazu?

[vasco]

Hi Christian,

Moin,
das kommt wohl auch darauf an wann der Flug sein soll.
Einige Infos:
Fluggastrechte ? Wikipedia
LBA Fluggastrechte

Ich denke mal wenn noch mehr wie 14 Tage Zeit sind kannst du den Flug kostenlos stornieren.
Bei weniger wie 14 Tagen könnte es eine Entschädigung geben die über 170€ liegt.
Das Ganze ist wohl im Moment noch ein wenig schwammig, weil erst Gerichte entscheiden müssen wann es noch eine Verspätung ist und wann das Ganze als Streichung gewertet wird.

Gruß
Christian

PS:
Eigentlich hätte die Fluggesellschaft die über deine Rechte aufklären müssen:

Der Flug ist erst im Dezember. Ich habe gestern eine E-Mail der Fluggesellschaft (Iberia) bekommen, dass ich mich wegen einer "Flugänderung" an die Hotline wenden soll. Im Online-Buchungssystem habe ich dann gesehen, dass an dem geplanten Abflugtag kein Flug mehr stattfindet. Ich werde dort heute Abend anrufen, ich wollte nur im Vorfeld abklären, auf was ich bestehen kann.

[Ralfou]

..., ich wollte nur im Vorfeld abklären, auf was ich bestehen kann.

Auch wenn Du keine genauen Infos im Vorfeld hast, kannst Du da ruhig offensiver rangehen und auf das bestehen, auf das Du bestehen möchtest - nicht nur auf das, auf das Du bestehen kannst.

Einfach sagen, der neue Termin passt Dir nicht, war nicht Deine Schuld, dass der Flug verschoben wurde, und Du willst ihn unbedingt kostenfrei stornieren. Da kannst Du ruhig ein wenig Druck machen, denn die rechtliche Lage ist die eine Sache, Kulanz die andere. Wenn sie dann immer noch nicht darauf eingehen wollen und es Dir den Aufwand wert ist, die genaue rechtliche Lage klären und bei Erfolgsaussichten schwerere Geschütze auffahren.

[Brasileiro]

Hi Christian,




Der Flug ist erst im Dezember. Ich habe gestern eine E-Mail der Fluggesellschaft (Iberia) bekommen, dass ich mich wegen einer "Flugänderung" an die Hotline wenden soll. Im Online-Buchungssystem habe ich dann gesehen, dass an dem geplanten Abflugtag kein Flug mehr stattfindet. Ich werde dort heute Abend anrufen, ich wollte nur im Vorfeld abklären, auf was ich bestehen kann.

Hey,

ja der Holzmichel, äh Elch vom Starnberger See, lebt ja noch.

"Gottseidank!"

Zur Fragestellung:

Stornierung eines Fluges mit ausreichender Vorlaufzeit ( sicherlich wegen eines außergewöhnlichen Grundes - damit dürfte die Fluglinie lt. Beförderungsbedingungen aus dem Schadensersatz raus sein ) von seiten der Fluglinie gibt dir sicherlich das Recht auf einen Flug an einem anderen Tage, zu den von dir gebuchten Konditionen.

Sollte die Tarifklasse für den um Eur 170,00 billigeren Flug noch frei sein,
so kannst du natürlich auch dieses Angebot wahrnehmen.

Schadensersatz gibts dann, wenn du am Flughafen stehst und der Flieger ist nicht da und ein Ersatzflugzeug steht nicht in einem angemessenen
Zeitrahmen zur Verfügung.

Hatte so ein Theater mal mit der KLM von Amsterdam nach Brüssel.
Für diese nette Erfahrung bekam ich dann alle Auslagen,
Flugpassage, Taxikosten Amsterdam/ Brüssel, Essen etc. von KLM erstattet.

Abraco

Brasileiro