Anzeige stellen bei Kreditkartenbetrug

[PappaHippo]

Hallo,

mir wurden in Salvador da Bahia meine Kreditkartendaten gestohlen (bei der HSBC in Barra um genau zu sein) und jetzt will meine Kreissparkasse in Deutschland, dass ich Anzeige erstatte und der Sparkasse einen Polizeibericht vorlege. Hat jemand Erfahrung mit solchen Anzeigen, insbesonders an welche Polizei ich mich wenden muss (Policia Militar oder Policia Civil oder eine andere?).

Vielen Dank fuer die Hilfe!

[User_14856]

Hallo,

mir wurden in Salvador da Bahia meine Kreditkartendaten gestohlen (bei der HSBC in Barra um genau zu sein) und jetzt will meine Kreissparkasse in Deutschland, dass ich Anzeige erstatte und der Sparkasse einen Polizeibericht vorlege. Hat jemand Erfahrung mit solchen Anzeigen, insbesonders an welche Polizei ich mich wenden muss (Policia Militar oder Policia Civil oder eine andere?).

Vielen Dank fuer die Hilfe!

Rufe mal bei der Deutschen Botschaft durch: klick!
Hat Deine Bank überhaupt schon die Sperrung veranlasst?

[Vincent]

Em caso de emergências (assaltos e afins) procure:

Deltur - Delegacia de Proteção ao Turista
Largo Cruzeiro São Francisco, 14 - Pelourinho
Tel: (71) 3116 6817 / 3322 7155 / 3322 11

[TKMexiko]

Hallo Pappahippo,

mir ist Ähnliches in der DomRep passiert.
Anzeige habe ich hier in D bei der Polizei gemacht.

Von der Bank habe ich eigentlich nach meiner Sperrung und Gespräch mit Mastercard nichts erwartet, da mir sofort mitgeteilt wurde, dass mit der Karte Geld abgehoben wurde und dies ja nur in Verbindung mit der Pin möglich sei. Die haben (es war aber nur ein Mitarbeiter - die anderen waren eigentlich ganz nett und hilfsbereit) mir unterstellt, dass ich meine Karte und Pin weitergegeben hätte. Die letzten Abhebungen wurden nämlich gemacht, als ich bereits wieder in D war.
Fand ich schon ziemlich krass - dieser Mitarbeiter machte mir unmissverständlich klar, dass ich keine Rückerstattung erwarten sollte.

Fazit: Die Bank hat mir alle angefallenen Abbuchungen erstattet!!!
Wenn ich es zum Schluß richtig verstanden habe jedoch nur, weil viel zu viele Abhebungen an einem Tag akzeptiert wurden.
Insgesamt waren es ca. 850-900€
Das Schärfste war jedoch, dass mein Limit schon überschritten war und weiter abgebucht wurde - die Bank und Mastercard hatten ein Verfahren eingeführt, dass Abhebungen direkt vom Konto abgebucht werden und so trotz Limiterreichens weiter Geld abgehoben werden konnte. Ich habe mir zwar ne neue Karte ausstellen lassen, aber ohne Pin.

[Cheesytom]

Mir haben sie mal vor ca. 20 Jahren 8 Eurocheques aus dem Handschuhfach meines Autos geklaut. Ich lag im Zelt daneben, mit der Karte "am Koerper".
Als ich zuerueck nach D. kam muste ich feststellen, dass alle Cheques uber die Hoechstsumme von DM 400,00 abgebucht waren.
Die Polizei hat mich dann als "Zeugen" gerufen und ich hab nach dem 15 Minuten Gespraech gemeint, dass ich jetzt "Zeugengeld" moechte. 2 Taxifahrten und DM 250,00 wg. entgangenem Verdienst (hatte eine entsprechende Quittung des Taxifahrers und ein entsprechendes Schreiben einer der Firmen, die mich als Freiberufler beschaeftigt haben). Der Polizeibemte hat ziemlich bloed gekuckt, aber ist mit mir, nachdem er geschnallt hat, dass mit mir nicht zu spassen ist, auf die Zahlstelle gegangen. Dort habe ich ca. DM 280,00 erhalten.

Erklaerung der Beamten:
Die "Gangs" in Nordspanien arbeiten mit Bankangestellten zusammen, denen es nicht nachzuweisen ist, dass sie die Karte zum Cheque gesehen, oder auch nicht gesehen haben.

Habe anschliessend die DM 3.200,00 anstandslos zurueckerstattet bekommen.