Anruf auf TIM Prepaid von D aus

[thee]

Hallo,

habe hier eine TIM Prepaid gekauft und klappt auch alles wunderbar, bis darauf, dass ich keine Anrufe aus D bekommen kann. Da heißt es dann immer, die Nr. wäre nicht vergeben. Ruft dagegen ein Kollege mit deutscher Mobilfunkkarte aus Brasilien auf meinem Handy an (ohne Ländervorwahl und ohne DDD) klappt es wunderbar!? Mit Ländervorwahl und DDD (also: 0055 11 ...) geht es aber wieder nicht...

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Danke und Grüße
Thee

[Ursinho4711]

Kann mir da jemand weiterhelfen?

TIM hotline anrufen (kost nix) und für internationale Anrufe (ja, auch für eingehende) freischalten lassen...

P.S.: caramba, Du bist schon in BR? Das ging ja fix... parabéns!

[thee]

Jaaa

Meine Firma wollte mich erst nach 1,5 Jahren hier runter schicken, aber dann wurde eine Stelle frei und es ging nach drei Wochen auf einmal ganz schnell (Frage am Donnerstag Abend: "Könntest du diesen Sonntag schon runter?")

Zurück zum Thema:

Ich hatte die TIM Hotline bereits angerufen, das Mädel hat dann die Leitung gecheckt (zumindest hat sie das behauptet) oder einfach keine Ahnung, sie meinte es wäre alles in Ordnung...?

D.h. ich soll denen einfach sagen, dass sie bitte meine Karte für eingehende int. Anrufe freischalten möchten, wissen die dann was zu tun ist, oder muss ich noch irgendwie spezifischer werden? Die im Callcenter schienen keine Ahnung zu haben, beim ersten Gespräch haben sie mich nach 10min einfach mal direkt rausgeworfen - in die Bewertungshotline...

[Ursinho4711]

Jaaa

Parabééns!

Aber zurück zum Thema... hab von TIM den Plano controle für 27R$ im Monat, da musste ich nichts freischalten, weder für eingehende noch für ausgehende internationale Gespräche. Aber in Brasil ist gerade auf dem Telefonmarkt nichts deterministisch und frag 2 Mitarbeiter vom gleichen Anbieter und Du bekommst 5 unterschiedliche Antworten...

Mein OI (pre-pago) musste ich erst freischalten lassen, selbst für ankommenden Gespräche. Also weiter die Hotline nerven bis es klappt. Kost ja nix. Nur Zeit und Nerven

[Cheesytom]

... beim ersten Gespräch haben sie mich nach 10min einfach mal direkt rausgeworfen - in die Bewertungshotline...

Und wielange hast Du gebraucht, um ueberhaupt mal mit einem Menschen reden zu koennen?

Diese Hotlines sind schlichtweg zum ko..... Haste endlich mal jemanden an der Strippe, ist es ein Student, der sich mit dem Aushilfsjob ueber Wasser haelt und wenn du ihn zu sehr mit Fachfragen "nervst" einfach aus der Leitung geht. Nein, dafuer habe ich keine Quellen, aber auch ich hab nach 8 Jahren ausschliesslichem Aufenthalt und monatelanger Urlaub 8 Jahre lang davor (bis zu 5/Jahr) meine (Vor-) Urteile durch Erfahrungen gesammelt.

[thee]

Hallo,

so, ich habe jetzt zwei mal morgens um 10:00 (Ortszeit) angerufen, kam innerhalb von 30 Sek dran.

Irgendwann haben wir dann rausgefunden, was ich genau wollte, und das Ganze wird möglich, in dem man "Roaming internacional" aktivieren läßt. Gesagt, getan, jetzt funktioniert es auch. Aber noch mal zur Sicherheit: Eingehende Anrufe kosten mich nichts, oder?

VG
thee